В случае если ЖКХ не выполняет в полной мере свои обязательства, украинцы имеют право требовать деньги назад. Кабинет министров установил строгие требования к уровню отопления и горячей воды.
Как сообщает FB, ссылаясь на Today.
По новым правилам, если в квартире температура ниже положенной нормы, то деньги за отопления возвращают. За каждый недостающий градус будет возмещено 5% от общей стоимости услуги. В отопительный сезон температура в квартирах не должна опускаться ниже 20 градусов по Цельсию, а в угловых квартирах не ниже 18 градусов. Однако эти нормативы относятся только к утепленным квартирам.
Для возврата денежных средств необходимо зафиксировать нарушение. Нужно официально сделать обращение к поставщику с требованием под протокол урегулировать температуру. Например, если будет установлено, что температура в квартире стабильно держится 16 градусов, вам должны будут вернуть 20% стоимости услуги. В случае если причина в разбалансировке стояка, нужно будет вызвать мастера.
Касательно горячей воды, если ее температура ниже 40 градусов, то она оплачивается как холодная. Оптимальный уровень 50-75 градусов. Если температура ниже нормы, то стоимость должна падать.
Напомним, как сообщалось ранее, Украинцев ждет резкое подорожание электроэнергии: власти раскрыли дату и цены.
