Все чаще поступают жалобы от клиентов Нафтогаза на то, что их поставщик газа отказывается возвращать деньги. В случае переплаты компания по требованию должна возвращать лишние деньги, однако она этого не делает.
Сведения передает FB, ссылаясь на Today.
«Всегда переплата возвращалась, но теперь они заявляют, что не могут этого сделать из-за войны. Нашли себе удобный выход, все сваливать на военное положение», — пожаловалась на Нафтогаз одна из клиенток в Fecebook.
В компании клиентке дали ответ, что по причине военных действий в государстве возникли форс-мажорные обстоятельства.
«Мы соблюдаем все правила в соответствии с законом Украины. По причине форс-мажорных обстоятельств выполнение условий договора и законодательных актов является невозможным», — заявили в Нафтогаз.
Также в Нафтогазе отметили, что ими уже было сделано обращение в НКРЭКУ с просьбой получить инструкции на дальнейшие действия по данному вопросу.
«Пожалуйста, наберитесь терпения и подождите, мы с вами свяжемся. Также при желании вы можете отправить к нам повторный запрос», — отметили в Нафтогазе.
Напомним, как мы информировали в прошлом, в Раде появилась новая депутатская группа: участники отличились важной особенностью.
