«Новая почта» переходит на новые правила работы и это успело возмутить некоторых клиентов. Теперь SMS-оповещение о доставке товара приходят не в момент доставки товара, а за 15 минут до прибытия в отделение.
Подробности сообщает FB, со ссылкой на «Хвиля».
Некоторые клиенты утверждают, что задержка составляет не 15 минут, а 2 часа. Однако сотрудники «Новой почты» объяснили, что большие задержки случаются редкими и являются форс-мажорными.
Представители «Новой почты» объяснили, что теперь SMS отправляют сразу по прибытию грузовых авто. 15 минут уходят на разгрузку и сканирование посылок. Обычно на эти процедуры хватает 15 минут и проблем у клиентов не возникает. Сотрудники «Новой почты» отмечают, что так граждане смогут раньше узнавать о прибытии посылок и доставка станет немного быстрее, нужно лишь привыкнуть к новой системе.
Ранее мы сообщали, опрос в Германии показал, какая судьба ждет «Северный поток-2» и Россию.
